大模型助力青少年心理辅导，呵护学生心理健康

青少年心理健康问题引发关注

近年来，我国中小学生的心理健康问题愈发凸显。《中国国民心理健康发展报告（2021-2022）》显示，青少年群体有14.8%存在不同程度的抑郁风险，其中重度抑郁达4%。与此同时，我国心理教师配备仍有很大缺口，心理专业人才紧缺，严重的供需矛盾导致青少年心理筛查的干预覆盖率远远不足。

2023年4月，教育部等十七部门联合印发《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023-2025年）》，加强学生心理健康工作已上升为国家战略，但在实际落实过程中仍然存在两大痛点：传统心理量表筛查的准确率逐渐降低，以及心理干预闭环率低。

如何让每个孩子都能得到全面、贴心的心理健康服务？2022年开始，科大讯飞与北京师范大学、首都医科大学附属北京安定医院等合作探索用人工智能关怀青少年心理健康。目前，AI多模态拟人化交互筛查技术已经取得突破，在高中生校园心理筛查场景准确率达到89%，筛查准确率比传统心理量表提升约26%，定量准确率比传统心理量表提升47%。

大模型技术赋能心理健康

青少年的严重心理问题往往都是由日常学业、人际、亲子等方面的压力得不到及时疏导，积累而成的，个性化心理辅导能够及时帮助青少年疏解心理压力，有效预防严重心理问题的发生。

基于先进的技术、权威的专业能力，科大讯飞打造了智慧心育解决方案，并在讯飞星火认知大模型推出后，将其与青少年心理健康结合。2023年11月，科大讯飞发布AI心理伙伴“小星”，利用大模型的长时记忆能力、逻辑推理能力、多模态能力和虚拟人技术对学生进行心理筛查。

基于10亿+条心理类数据、40万+篇期刊文献、100万+通脱敏心理对话案例、550万+个心理评估数据的学习，“小星”可以通过视频、语音语调、文字等渠道采集信息，综合识别青少年的情绪情感状态，向学生表达共情和理解，并通过“寻因式提问”准确定位学生心理问题的类型、表现及成因，最后依据心理知识图谱给出个性化心理指导建议，直接疏导心理压力。

此外，大模型技术的介入也能更广范围、更高频次、更高效率地进行青少年心理辅导。江西、安徽、湖南等47所中小学的减压星球使用数据显示，学生个性化心理辅导覆盖率从不足5%提升到74%。纵向追踪数据显示，学生的抑郁检出率从31%降低到23%，学习焦虑检出率从8%降低到4%，社交焦虑检出率从7%降低到4%。在不增加教师人手的情况下，心理预警学生干预闭环率上升43%。

从筛查到干预，人工智能技术为青少年心理健康“把脉问诊”，为校园心理安全筑牢“防护墙”。未来，科大讯飞将进一步利用认知大模型技术全面提升青少年心理健康筛查与干预水平，呵护学生心理健康。